Politica sulla Privacy - Boat4You.com

Introduzione

Benvenuti su Boat4You.com, una piattaforma internazionale di noleggio yacht gestita da Cusmanich d.o.o. (indicata come "noi", "ci" o "nostro/a"). Apprezziamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e condividiamo le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi (come la creazione di un account o la prenotazione di uno yacht), nonché i tuoi diritti ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE ("GDPR"). Utilizzando Boat4You.com (la "Piattaforma"), accetti i termini di questa Politica sulla Privacy. Se hai domande o preoccupazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione Contattaci di seguito.

Identità Aziendale e Informazioni di Contatto

Titolare del Trattamento: Cusmanich d.o.o. (operante come Boat4You) -- una società registrata in Croazia (MB: 4026365, OIB: 87394862517). Indirizzo Registrato: Vrboran 37, 21000 Spalato, Croazia. Email di Contatto: support@boat4you.com (per richieste sulla privacy e richieste di dati).

Nota: Non abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati dedicato, poiché non siamo legalmente obbligati a farlo. Tuttavia, puoi contattarci al contatto sopra indicato per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali.

Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo solo i dati personali necessari per fornire i nostri servizi di noleggio yacht e migliorare la tua esperienza sulla nostra Piattaforma. Ciò include le informazioni che ci fornisci direttamente, i dati raccolti automaticamente (ad esempio tramite cookie) e i dati di terze parti come descritto di seguito:

Dati che Ci Fornisci

Quando interagisci con Boat4You (ad esempio quando crei un account, effettui una prenotazione o ci contatti), potresti fornire le seguenti informazioni personali:

Dettagli di Identità: Il tuo nome completo, data di nascita e documenti di identificazione (come i dettagli del passaporto o della carta d'identità) dove richiesto per la prenotazione di un charter yacht (ad esempio, alcune destinazioni richiedono informazioni sul passaporto per le liste dell'equipaggio e il check-in).
Informazioni di Contatto: Indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale -- utilizzati per la verifica dell'account, la comunicazione della prenotazione e l'invio di documenti di viaggio o fatture.
Credenziali dell'Account: Nome utente e password scelti da te al momento della registrazione di un account. Archiviamo le password in forma crittografata per sicurezza.
Dettagli della Prenotazione: Informazioni relative alla tua prenotazione del charter yacht, come date di viaggio, destinazione, preferenze dello yacht, dimensione del gruppo e richieste speciali. Se prenoti per conto di altri, raccogliamo i dettagli personali dei tuoi compagni di viaggio (ad esempio nomi, età) -- ti preghiamo di assicurarti di avere il loro permesso per condividere questi dati.
Informazioni di Pagamento: Per l'elaborazione dei pagamenti, raccogliamo i dettagli di fatturazione necessari. Le informazioni della carta di pagamento (ad esempio il numero della carta di credito) vengono raccolte tramite il nostro processore di pagamento sicuro. Non memorizziamo i numeri completi delle carte sui nostri server; i dati di pagamento sono gestiti da fornitori di servizi di pagamento terzi accreditati in conformità con gli standard di sicurezza.
Registri di Comunicazione: Copie della tua corrispondenza con noi, incluse e-mail, registri delle chiamate telefoniche o messaggi di chat, e qualsiasi informazione che scegli di fornire quando contatti l'assistenza clienti o richiedi informazioni. Ciò può includere feedback o risposte a sondaggi.

Dati che Raccogliamo Automaticamente

Quando utilizzi la nostra Piattaforma, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici e di utilizzo per aiutarci a capire come viene utilizzato il sito e per migliorare i nostri servizi. Questi dati possono includere:

Informazioni su Utilizzo e Dispositivo: Dettagli sulle tue visite e azioni sul nostro sito web, come pagine visualizzate, tempo di permanenza, percorsi di navigazione, flussi di clic, ricerche di prenotazione e funzionalità utilizzate. Registriamo anche informazioni tecniche standard inviate dal tuo browser: il tuo indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo e versione del browser, sito web di riferimento e timestamp di accesso.
Cookie e Dati di Tracciamento: Utilizziamo cookie e tecnologie simili (come web beacon e pixel) per raccogliere informazioni sulle tue interazioni con il nostro sito. Questo può includere le tue preferenze (ad esempio valuta o lingua selezionata), token di autenticazione (per mantenerti connesso) e identificatori analitici. Per i dettagli sul nostro uso dei cookie e del tracciamento di terze parti, consulta Cookie e Tecnologie di Tracciamento di seguito. Questi strumenti ci aiutano a riconoscere il tuo browser o dispositivo, ricordare le tue impostazioni e analizzare il traffico del sito. Puoi rifiutare o gestire i cookie come descritto nella sezione Cookie di questa Politica.
Dati di Localizzazione: Quando utilizzi la nostra Piattaforma, potremmo dedurre la tua posizione generale dal tuo indirizzo IP (ad esempio, per visualizzare il contenuto del sito nella lingua o valuta appropriata). Non raccogliamo la posizione GPS precisa dal tuo dispositivo a meno che tu non lo consenta esplicitamente (ad esempio, se utilizzi un'app mobile con il tuo permesso).

Non raccogliamo intenzionalmente categorie speciali di dati personali (come informazioni sulla salute, religione o dati biometrici) come parte dei nostri servizi. Ti preghiamo di astenerti dal fornire tali informazioni sensibili sulla nostra Piattaforma.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti siti web. Utilizziamo i cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza e raccogliere dati utili su come viene utilizzata la nostra Piattaforma. In particolare, Boat4You utilizza sia cookie di prima parte che di terze parti per i seguenti scopi:

Cookie Essenziali: Sono necessari per il funzionamento del nostro sito web e abilitano funzionalità di base come l'accesso sicuro, la gestione dell'account e il checkout di prenotazione. Senza di essi, il sito potrebbe non funzionare correttamente.
Cookie di Preferenza: Per ricordare le tue impostazioni e scelte (ad esempio lingua, valuta o filtri di ricerca) in modo da poter personalizzare i contenuti per te nelle visite ripetute.
Cookie di Analisi (Analytics): Per capire come gli utenti navigano e utilizzano il nostro sito, il che ci aiuta a migliorare la funzionalità e l'esperienza utente. Ad esempio, utilizziamo Google Analytics per raccogliere informazioni statistiche anonime come la frequenza delle visite alle pagine, la fonte del traffico e le interazioni degli utenti. Google Analytics utilizza i cookie per analizzare l'utilizzo del sito web; le informazioni (incluso il tuo indirizzo IP) vengono trasmesse a Google in forma aggregata per la reportistica. (Consulta la Politica sulla Privacy di Google per maggiori dettagli.)
Cookie Pubblicitari e di Tracciamento: Per supportare i nostri sforzi di marketing, utilizziamo strumenti di terze parti che impostano cookie o pixel sul nostro sito con il tuo consenso. Questi includono:
- Cookie di Google Ads: Utilizziamo il tracciamento delle conversioni e i cookie di remarketing di Google Ads (precedentemente AdWords) per misurare l'efficacia delle nostre pubblicità su Google e per mostrarti annunci personalizzati sulla rete pubblicitaria di Google. Ad esempio, se cerchi yacht sul nostro sito, i cookie di Google Ads ci aiutano a mostrare annunci pertinenti per le offerte Boat4You quando utilizzi successivamente Google o siti partner. Questi cookie consentono a Google di registrare che hai visitato il nostro sito e le pagine che hai visualizzato. Puoi gestire le tue impostazioni di Google Ads tramite il Gestore Preferenze Annunci di Google o disattivare l'opzione utilizzando l'estensione del browser di Google.
- Pixel di Facebook: Abbiamo integrato il Pixel di Facebook (fornito da Meta Platforms) sulla nostra Piattaforma che, con la tua autorizzazione, traccia determinate azioni che intraprendi sul nostro sito dopo aver interagito con le nostre inserzioni Facebook/Instagram. Questo ci aiuta a capire le prestazioni degli annunci e abilitare il re-targeting, in modo da poterti mostrare offerte pertinenti su Facebook o Instagram. I dati raccolti tramite il Pixel di Facebook (come le pagine visitate o una prenotazione effettuata) vengono inviati a Facebook e possono portare alla visualizzazione di annunci personalizzati. Queste informazioni sono aggregate e anonimizzate per noi -- non possiamo vedere identificatori personali individuali in questi dati. Tuttavia, Facebook può collegarli al tuo account utente sulla loro piattaforma secondo la loro politica sulla privacy.
- Altri Tracker di Terze Parti: Potremmo utilizzare altri partner di marketing e analytics di volta in volta, come Google Tag Manager (per la gestione degli script di tracciamento), Hotjar o analisi dell'esperienza utente simili, o pixel di email marketing che ci dicono se apri le nostre e-mail. Qualsiasi utilizzo di cookie di terze parti sul nostro sito sarà divulgato nel nostro banner di consenso ai cookie e gestito in conformità con la legge applicabile.

Distribuiamo cookie non essenziali (cookie di analisi e pubblicitari) solo se hai dato il consenso esplicito tramite il nostro banner dei cookie. Alla tua prima visita, ti verrà chiesto di accettare o personalizzare le tue preferenze sui cookie. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento utilizzando lo strumento di impostazioni dei cookie del nostro sito web o modificando le impostazioni del tuo browser per bloccare o eliminare i cookie. Ti preghiamo di notare che se disabiliti determinati cookie, alcune funzionalità del sito (come ricordare l'accesso al tuo account o mantenere il carrello di prenotazione) potrebbero non funzionare correttamente.

Scelte dell'Utente per i Cookie: Oltre ai nostri controlli sul sito, puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser web. La maggior parte dei browser ti consente di eliminare i cookie o impedirne l'impostazione. Puoi anche disattivare il tracciamento di terze parti utilizzando strumenti come l'estensione del browser per la disattivazione di Google Analytics o impostando le preferenze direttamente sui siti di terze parti (ad esempio, Preferenze Annunci di Facebook o utilizzando siti di disattivazione industriale come YourOnlineChoices.eu per gli utenti europei). Tieni presente che la disattivazione dei cookie pubblicitari non significa che non vedrai annunci, ma solo che saranno meno pertinenti ai tuoi interessi.

Scopo della Raccolta dei Tuoi Dati

Trattiamo i tuoi dati personali per scopi specifici e leciti. In generale, utilizziamo le informazioni che raccogliamo per gestire la nostra Piattaforma, fornirti i nostri servizi, migliorare le nostre offerte e rispettare i requisiti legali. Gli scopi principali per i quali Boat4You tratta i dati personali sono:

Prenotazione e Fornitura di Servizi: Per facilitare le prenotazioni di charter yacht che richiedi tramite la nostra Piattaforma. Ciò include l'elaborazione delle prenotazioni, la creazione di contratti di charter, la generazione di fatture e la comunicazione con te riguardo al tuo viaggio. Ad esempio, abbiamo bisogno delle tue informazioni personali e del passaporto per completare la prenotazione e il manifest dei passeggeri per un charter yacht e dei tuoi dettagli di contatto per inviare conferme di prenotazione e aggiornamenti.
Gestione dell'Account Utente: Per creare e mantenere il tuo account utente su Boat4You. Utilizziamo i tuoi dati per registrarti come utente, autenticare il tuo accesso e consentirti di gestire il tuo profilo, le preferenze salvate e la cronologia delle prenotazioni.
Pagamenti e Transazioni: Per elaborare i pagamenti per le prenotazioni o i servizi correlati. Ciò comporta l'utilizzo dei tuoi dati di pagamento e di fatturazione per addebitare le prenotazioni e verificare il pagamento, nonché l'elaborazione dei rimborsi ove applicabile. I processori di pagamento di terze parti utilizzano i tuoi dettagli di pagamento per completare le transazioni in modo sicuro.
Supporto Clienti e Comunicazione: Per comunicare con te in merito a richieste di informazioni, richieste di supporto o reclami. Utilizzeremo i tuoi dati di contatto per rispondere quando ci contatti e potremmo anche inviare annunci relativi al servizio (come modifiche alla tua prenotazione, avvisi di sicurezza o aggiornamenti dei nostri termini).
Marketing (Con Consenso): Se scegli di ricevere comunicazioni di marketing, utilizzeremo la tua e-mail o il tuo numero di telefono per inviarti newsletter, offerte speciali o materiali promozionali sui nostri charter yacht e servizi correlati. Inviamo e-mail o SMS di marketing solo con il tuo previo consenso e puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento (vedi Comunicazioni di Marketing di seguito per i dettagli).
Personalizzazione ed Esperienza Utente: Per adattare i nostri servizi e contenuti ai tuoi interessi. Ad esempio, potremmo utilizzare la tua cronologia di charter passata o il comportamento di navigazione per consigliare yacht o destinazioni che potrebbero piacerti. Ricordiamo anche le tue preferenze (come lingua o ricerche passate) per rendere la Piattaforma più facile da usare per te.
Analisi e Miglioramenti: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito web e dei servizi in modo da poter migliorare le prestazioni e sviluppare nuove funzionalità. Compiliamo dati aggregati (ad esempio visitatori totali, pagine popolari, tendenze di prenotazione) per capire come viene utilizzata la nostra Piattaforma. Questo ci aiuta a risolvere i problemi, testare nuove funzionalità e migliorare la qualità e l'affidabilità dei nostri servizi.
Sicurezza e Prevenzione delle Frodi: Per mantenere la nostra Piattaforma sicura e protetta. Potremmo monitorare l'attività e utilizzare dati personali (come indirizzi IP o tentativi di accesso all'account) per rilevare e prevenire frodi, cyber-attacchi o altre attività dannose. Ciò include anche la verifica della tua identità ove necessario per proteggere da accessi non autorizzati al tuo account o alle prenotazioni.
Conformità Legale: Per adempiere ai nostri obblighi legali ed esercitare i nostri diritti legali. Ad esempio, potremmo conservare i registri delle transazioni per le leggi fiscali e contabili, utilizzare informazioni sull'identità per conformarci alle normative marittime o di viaggio (come fornire liste dell'equipaggio alle autorità portuali) o divulgare dati quando richiesto dalle forze dell'ordine. Trattiamo anche i dati come necessario per conformarci al GDPR e ad altre leggi sulla protezione dei dati (ad esempio per onorare le richieste di diritti degli utenti).

Non utilizzeremo i tuoi dati personali per alcuno scopo incompatibile con i motivi originali per cui sono stati raccolti, a meno che non otteniamo il tuo consenso o siamo altrimenti autorizzati dalla legge. Se prevediamo di trattare i tuoi dati per un nuovo scopo, ti informeremo e, se necessario, chiederemo la tua autorizzazione in anticipo.

Basi Giuridiche per il Trattamento

Ai sensi del GDPR, dobbiamo avere una base giuridica valida per il trattamento dei tuoi dati personali. A seconda della situazione specifica, Boat4You si basa su uno o più dei seguenti motivi legali come definiti nell'Articolo 6 del GDPR:

Esecuzione di un Contratto: Trattiamo la maggior parte dei tuoi dati personali su questa base. Quando crei un account o effettui una prenotazione, dobbiamo utilizzare le tue informazioni personali per adempiere al nostro contratto con te, ad esempio, per fornire i servizi di charter che hai richiesto, gestire le tue prenotazioni e rispettare i nostri Termini e Condizioni. Senza questi dati, non possiamo eseguire il contratto di prenotazione o fornire i servizi richiesti.
Consenso: Ci affidiamo al tuo consenso per alcuni tipi di trattamento. In particolare, chiederemo il tuo consenso esplicito prima di inviarti e-mail o SMS di marketing e prima di abilitare cookie non essenziali o tracker di terze parti sul tuo dispositivo (come per scopi di analisi e pubblicità). Laddove trattiamo dati personali in base al tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento (vedi I Tuoi Diritti GDPR di seguito). La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento che abbiamo condotto prima della tua revoca.
Obbligo Legale: Alcuni trattamenti di dati sono necessari per noi al fine di rispettare i nostri obblighi legali e normativi. Ad esempio, potremmo essere obbligati per legge a conservare i registri delle transazioni per un certo periodo (per scopi fiscali o contabili), verificare le identità per la prevenzione delle frodi o le leggi sull'immigrazione, o divulgare informazioni alle autorità se correttamente richiesto (come ottemperare a un ordine del tribunale o a una richiesta delle forze dell'ordine). In tali casi, tratteremo e conserveremo i dati personali necessari per adempiere ai nostri obblighi legali.
Interessi Legittimi: In alcuni scenari, trattiamo i tuoi dati per perseguire i nostri interessi commerciali legittimi, ma solo se questi non prevalgono sui tuoi diritti di protezione dei dati. Ci affidiamo a questa base per migliorare e proteggere i nostri servizi – ad esempio, analizzare i dati di utilizzo per migliorare l'esperienza utente, eseguire analisi (quando non effettuate su consenso), comunicare con i clienti esistenti su servizi simili, o prevenire frodi e garantire la sicurezza IT. Ogni volta che trattiamo dati in base a interessi legittimi, consideriamo attentamente e bilanciamo qualsiasi potenziale impatto sui tuoi diritti. Hai il diritto di opporti al trattamento effettuato su questa base (vedi I Tuoi Diritti GDPR).

Se più basi giuridiche si applicano agli stessi dati (ad esempio, potremmo trattare la tua e-mail sia per eseguire il contratto sia perché hai acconsentito al marketing), identificheremo e faremo affidamento su tutte le basi pertinenti. Ci assicureremo sempre di avere una ragione legittima per trattare le tue informazioni personali e documenteremo le nostre decisioni nei nostri registri interni di trattamento.

Comunicazioni di Marketing

Vorremmo inviarti informazioni sui nostri charter yacht, promozioni e notizie solo se desideri sentirci. Utilizziamo i dettagli di contatto che fornisci (di solito il tuo indirizzo e-mail) per inviare comunicazioni di marketing esclusivamente su base di consenso esplicito. Questo significa:

Consenso per il Marketing: Ti chiederemo di spuntare una casella o di accettare chiaramente in altro modo (consenso) prima di aggiungerti alla nostra lista e-mail di marketing. Ad esempio, quando ti iscrivi o effettui una prenotazione, potresti avere la possibilità di iscriverti alla nostra newsletter. Non sei automaticamente iscritto per impostazione predefinita -- inviamo e-mail di marketing solo se hai dato il consenso esplicito.
Contenuto dei Messaggi: Le nostre comunicazioni di marketing possono includere newsletter, offerte speciali di charter, offerte di sconto, annunci di nuove destinazioni o raccomandazioni personalizzate. Miriamo a rendere queste comunicazioni pertinenti ai tuoi interessi in base alla tua cronologia di prenotazione o alle tue preferenze.
Frequenza: Inviamo e-mail di marketing occasionalmente e ci sforziamo di non inondare la tua casella di posta. In genere, potresti ricevere la nostra newsletter o offerte promozionali poche volte al mese, a meno che tu non abbia interagito in un modo che inneschi un follow-up specifico (ad esempio, richiedere un preventivo potrebbe comportare un'e-mail di follow-up una tantum).

Le Tue Scelte: Se hai acconsentito al marketing, hai il diritto di cambiare idea in qualsiasi momento. Ogni e-mail di marketing che inviamo includerà un collegamento "Annulla Iscrizione" in fondo. Ti basterà fare clic su tale collegamento per smettere di ricevere e-mail future da parte nostra. Puoi anche gestire le tue preferenze di iscrizione nelle impostazioni del tuo account o contattandoci direttamente per rinunciare. Una volta annullata l'iscrizione, ti rimuoveremo prontamente dalla nostra lista di distribuzione di marketing. (Nota: anche se rinunci ai messaggi di marketing, potremmo comunque inviarti comunicazioni relative al servizio se necessario, come conferme di prenotazione o avvisi sul tuo account, poiché queste non sono promozionali.)

Non condividiamo le tue informazioni di contatto con società terze per il loro marketing senza il tuo esplicito consenso. Tuttavia, come descritto in Cookie e Tracciamento, potremmo utilizzare piattaforme come Facebook o Google per mostrarti annunci – ma questo viene fatto tramite informazioni con hash o sul dispositivo e non fornendo a quelle piattaforme la tua e-mail. Se mai desiderassimo utilizzare i tuoi dati personali in nuove iniziative di marketing al di là di quanto descritto qui, chiederemo il tuo consenso o ti informeremo del nuovo utilizzo, come richiesto dalla legge.

Account Utente e Requisiti di Prenotazione

Per prenotare uno yacht tramite Boat4You, dovrai creare un account utente sulla nostra Piattaforma. Questo account è necessario per gestire le tue prenotazioni e garantire un'esperienza personalizzata e sicura. Ecco cosa dovresti sapere sulla registrazione dell'account e sulla prenotazione:

Creazione dell'Account: Quando ti registri, ti chiediamo dati personali di base (come nome, e-mail e password) per configurare il tuo account. Queste informazioni vengono utilizzate per identificarti in modo univoco nel nostro sistema e per facilitare le prenotazioni future (ad esempio, salvando i tuoi dettagli di contatto in modo da non doverli reinserire per ogni prenotazione). Devi fornire informazioni accurate e mantenere le tue credenziali di accesso riservate: sei responsabile di tutte le attività svolte con il tuo account.
Informazioni Richieste per la Prenotazione: I nostri servizi di charter yacht spesso richiedono dettagli personali aggiuntivi per finalizzare una prenotazione. A tutti gli ospiti del charter viene in genere richiesto di fornire dettagli di identificazione. Ad esempio, per destinazioni internazionali o particolarmente sensibili, le compagnie di charter e le leggi marittime richiedono un manifest dei passeggeri che includa nome completo, nazionalità, date di nascita e numeri di passaporto o carta d'identità di tutti i passeggeri. Raccoglieremo tali informazioni durante il processo di prenotazione o ti contatteremo per raccoglierle prima della partenza. Potrebbe anche essere necessario fornire una patente nautica o una certificazione se stai noleggiando una barca senza equipaggio (bareboat, ovvero con te come capitano) – questo verrà specificato se necessario. Stai certo, raccogliamo solo ciò che è necessario per organizzare il charter con l'operatore dello yacht e rispettare la legge.
Gestione del Profilo: Tramite il tuo account Boat4You, puoi accedere e aggiornare i tuoi dati personali in qualsiasi momento. È importante mantenere aggiornate le tue informazioni (soprattutto i contatti e i dettagli del passaporto per i prossimi viaggi). Nelle impostazioni del tuo profilo, puoi anche visualizzare le tue prenotazioni passate, salvare yacht o itinerari preferiti e gestire le preferenze (come le impostazioni di comunicazione o i metodi di pagamento salvati se tale funzionalità è disponibile).
L'Account è Necessario per la Prenotazione: Generalmente devi avere un account attivo per effettuare una prenotazione sulla nostra Piattaforma. Questo ci consente di associare la tua prenotazione a te e ti offre un modo per rivedere i dettagli della prenotazione. Se tenti di prenotare come "ospite" senza registrazione (se tale opzione esiste), dovremo comunque raccogliere le stesse informazioni personali e di pagamento per elaborare la prenotazione e un account potrebbe essere generato automaticamente per te con la tua e-mail in archivio.
Chiusura dell'Account: Se desideri eliminare il tuo account Boat4You, puoi farlo contattandoci alla nostra e-mail di supporto. Dopo la verifica della tua identità e della richiesta, disattiveremo o elimineremo il tuo account e rimuoveremo o anonimizzeremo i dati personali ad esso associati, ad eccezione dei dati che siamo tenuti o autorizzati a conservare (ad esempio, i registri delle transazioni passate, che conserviamo per adempiere a obblighi legali/fiscali o risolvere controversie). L'eliminazione dell'account è irreversibile – se in seguito desideri utilizzare i nostri servizi, dovrai registrarti di nuovo.

Il tuo account è destinato all'uso personale. Ti preghiamo di non condividere le tue credenziali di accesso con altri. Se prenoti per conto di qualcun altro (ad esempio, organizzi un charter per amici/familiari), assicurati di avere i diritti per fornirci i loro dati personali e informarli di questa Politica sulla Privacy. Trattiamo la persona che effettua la prenotazione come contatto principale con la responsabilità di trasmettere le informazioni agli altri passeggeri del gruppo.

Condivisione e Divulgazione dei Dati

Trattiamo i tuoi dati personali con cura e non li vendiamo o affittiamo a terze parti non correlate per il loro uso. Tuttavia, per gestire la nostra attività e fornirti servizi, potremmo aver bisogno di condividere le tue informazioni con determinate parti fidate nelle seguenti situazioni:

Condivisione con Fornitori di Servizi e Partner

Operatori di Charter Yacht e Partner: Quando prenoti uno yacht, dobbiamo condividere le informazioni personali pertinenti con l'operatore di charter o il proprietario che fornirà il servizio. Ciò include dettagli come il tuo nome, le informazioni di contatto e i dettagli del passaporto/lista dell'equipaggio per tutti i passeggeri, in modo che l'operatore possa prepararsi per il tuo charter (ad esempio, registrare gli ospiti presso le marine o le autorità, organizzare l'equipaggio, ecc.). Condividiamo solo ciò che è necessario per la prenotazione. Allo stesso modo, se il tuo itinerario coinvolge servizi di terze parti (come uno skipper, catering o partner di agenzie di viaggio), forniremo loro i dati necessari per l'erogazione di tali servizi.
Processori di Pagamento: Utilizziamo gateway di pagamento esterni (ad esempio, processori di carte di credito o servizi bancari) per gestire i pagamenti in modo sicuro. Questi processori di terze parti riceveranno i tuoi dati di pagamento (come nome del titolare della carta, numero della carta, data di scadenza, indirizzo di fatturazione e importo della transazione) al fine di elaborare il pagamento. Sono autorizzati a utilizzare queste informazioni solo se necessario per fornire i loro servizi di pagamento. Ci assicuriamo che qualsiasi processore di pagamento che utilizziamo sia conforme agli standard di sicurezza PCI-DSS.
Fornitori di Servizi Tecnici e Amministrativi: Ci avvaliamo di altre aziende o individui per svolgere funzioni per nostro conto. Gli esempi includono fornitori di hosting di siti web, archiviazione dati cloud (server), supporto IT, servizi di consegna e-mail, fornitori di analisi (analytics) (come Google Analytics), piattaforme di marketing (come strumenti di newsletter e-mail) o software di supporto clienti. Questi fornitori di servizi possono accedere ai dati personali rigorosamente se necessario per svolgere i loro compiti per noi – ad esempio, il nostro fornitore di hosting cloud memorizza il nostro database che contiene informazioni personali, o il nostro fornitore di e-mail elabora le e-mail che ti inviamo. Richiediamo a tutti questi fornitori di gestire i dati personali in modo sicuro e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili e non consentiamo loro di utilizzare i tuoi dati per altri scopi.
Partner Pubblicitari e di Analisi (Analytics): Come notato in Cookie e Tecnologie di Tracciamento, società terze come Google e Meta (Facebook) possono raccogliere o ricevere determinate informazioni su di te tramite cookie/pixel sul nostro sito per scopi pubblicitari e di analisi. Ad esempio, Google e Facebook possono trattare dati sulla tua visita al nostro sito per aiutarci a misurare l'efficacia degli annunci e raggiungerti con annunci pertinenti. Ciò comporta una certa condivisione di dati: implementiamo il loro codice sul nostro sito che invia dati sul dispositivo e sull'utilizzo (come un ID cookie univoco e informazioni sull'evento come "charter cercato" o "prenotazione completata") a tali partner. Questi partner agiscono come titolari del trattamento dei dati indipendenti per il loro utilizzo dei dati (ad esempio, la personalizzazione degli annunci sulle loro piattaforme), ma ci si aspetta comunque che rispettino le leggi sulla privacy. Ti consigliamo di rivedere le loro politiche sulla privacy per i dettagli su come gestiscono le informazioni. Se preferisci non condividere i dati con questi partner, puoi rinunciare ai cookie di marketing come descritto nella sezione Cookie.

In tutti i casi di condivisione di cui sopra, riduciamo al minimo i dati forniti a ciò di cui la terza parte ha legittimamente bisogno. Abbiamo anche contratti o accordi di trattamento dei dati in atto con questi fornitori per garantire che i tuoi dati siano protetti. Devono implementare misure di sicurezza adeguate e obblighi di riservatezza.

Divulgazioni Legali e di Sicurezza

Potremmo divulgare informazioni personali a terze parti al di fuori delle nostre normali operazioni solo in determinate circostanze eccezionali:

Conformità Legale: Se siamo in dovere di divulgare o condividere i tuoi dati per adempiere a un obbligo legale, lo faremo. Ciò include la risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, come l'ottemperanza a ordini del tribunale, mandati di comparizione validi o richieste investigative. Ad esempio, ai sensi della legge croata o di altra giurisdizione applicabile, potremmo essere tenuti a fornire registri di prenotazione o dettagli di identificazione ad agenzie governative (come dogane, immigrazione, autorità portuali o autorità fiscali). Esamineremo attentamente ogni richiesta per garantire che abbia una base giuridica appropriata prima di rilasciare qualsiasi informazione.
Applicazione dei Nostri Termini e Protezione dei Diritti: Potremmo condividere informazioni se necessario per applicare i nostri Termini e Condizioni o altri accordi, o per indagare su potenziali violazioni degli stessi. Potremmo anche divulgare dati per proteggere i nostri diritti, proprietà e sicurezza, o quelli dei nostri clienti e di altri. Ad esempio, potremmo scambiare informazioni con altre società e organizzazioni per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di credito. Se ti impegni in comportamenti illegali o che rappresentano un rischio per la sicurezza, i dati pertinenti possono essere condivisi con le forze dell'ordine per affrontare il problema.
Transazioni Commerciali: Nel caso in cui la nostra azienda sia coinvolta in una fusione, acquisizione, vendita di asset, fallimento o riorganizzazione, i dati personali potrebbero essere trasferiti a un successore o affiliato come parte di tale transazione. Se si verifica un tale cambiamento, ci assicureremo che il nuovo proprietario utilizzi i tuoi dati solo in conformità con questa Politica sulla Privacy (o fornisca un avviso di eventuali modifiche). Ti informeremo di qualsiasi cambiamento di proprietà o utilizzo delle tue informazioni personali come richiesto dalla legge.

A parte le situazioni sopra descritte, non divulgheremo i tuoi dati personali a terze parti senza il tuo consenso. Se mai avessimo bisogno di condividere informazioni per un nuovo scopo non coperto da questa Politica, ti aggiorneremo e otterremo il consenso se necessario.

Trasferimenti Internazionali di Dati

Boat4You ha sede nell'Unione Europea (Croazia), ma gestiamo un servizio globale. Ciò significa che i tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati da entità in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Ad esempio, se prenoti uno yacht in un paese non UE, invieremo le tue informazioni al nostro partner o operatore in quel paese per adempiere alla prenotazione. Allo stesso modo, alcuni dei nostri fornitori di servizi di terze parti (come hosting cloud o piattaforme di marketing) potrebbero trovarsi al di fuori del SEE.

Quando trasferiamo dati personali a livello internazionale, adottiamo misure per garantire che venga mantenuto un livello adeguato di protezione dei dati, come richiesto dalle disposizioni del Capitolo V del GDPR. Le nostre misure includono:

Decisioni di Adeguatezza: Ogni volta che è possibile, trasferiamo i dati in paesi che la Commissione Europea ha stabilito avere un livello adeguato di protezione dei dati. (Ad esempio, i trasferimenti verso paesi come Svizzera, Regno Unito o altri con decisioni di adeguatezza sono trattati in modo simile ai flussi di dati intra-UE.)
Clausole Contrattuali Standard (SCC): Per i trasferimenti verso paesi senza una decisione di adeguatezza (come gli Stati Uniti in alcuni casi), mettiamo in atto Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o garanzie contrattuali equivalenti con l'importatore di dati. Queste clausole richiedono contrattualmente al destinatario di proteggere i tuoi dati secondo gli standard UE. Ad esempio, i nostri fornitori di servizi cloud o partner di marketing negli Stati Uniti hanno firmato le SCC impegnandosi a proteggere le tue informazioni e a rispettare i principi del GDPR.
Salvaguardie Aggiuntive: Valutiamo anche caso per caso se sono necessarie ulteriori misure (tecniche o organizzative) per garantire che i tuoi dati siano al sicuro quando vengono trasferiti all'estero. Ciò può includere la crittografia dei dati in transito, la pseudonimizzazione (sostituzione delle informazioni identificative con codici) e rigidi controlli di accesso. Consideriamo anche eventuali leggi locali che potrebbero influire sulla privacy dei tuoi dati e lavoriamo per mitigare i rischi.
Necessità Contrattuale: In alcune situazioni, un trasferimento internazionale è necessario per l'esecuzione del tuo contratto con noi o per adempiere a un contratto nel tuo interesse (eccezioni dell'Art. 49 del GDPR). Ad esempio, se prenoti uno yacht in un paese al di fuori del SEE, la trasmissione dei tuoi dettagli personali a quel fornitore di yacht è necessaria per eseguire il contratto di prenotazione che hai stipulato. In tali casi, ci assicureremo che tu sia a conoscenza del trasferimento e che sia effettuato solo per soddisfare la tua richiesta.

Puoi contattarci se hai domande sulle specifiche salvaguardie in atto per i trasferimenti dei tuoi dati al di fuori del SEE o se desideri ottenere una copia degli impegni contrattuali pertinenti (potremmo oscurare alcune sezioni per riservatezza). Il nostro obiettivo è garantire che i tuoi diritti e le tue protezioni viaggino con i tuoi dati, indipendentemente da dove vengano trattati.

Conservazione, Sicurezza e Protezione dei Dati

Come Proteggiamo i Tuoi Dati

Abbiamo implementato una varietà di misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Boat4You prende molto sul serio la sicurezza dei dati e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire la riservatezza e l'integrità delle tue informazioni. Le nostre misure includono:

Crittografia: Tutti i trasferimenti di dati sensibili sul nostro sito (come transazioni di pagamento e credenziali di accesso) sono protetti da protocolli di crittografia come HTTPS/TLS. Ciò significa che quando inserisci informazioni sul nostro sito web, vengono crittografate durante il transito verso i nostri server. Crittografiamo anche alcuni dati a riposo (in archivio), in particolare informazioni finanziarie o password (che vengono archiviate utilizzando hashing unidirezionale e salt).
Controlli di Accesso: I dati personali sono accessibili solo al personale autorizzato che ne ha bisogno per svolgere le proprie mansioni lavorative (ad esempio, i nostri agenti di prenotazione o il team di supporto clienti). Limitiamo l'accesso tramite controlli basati sui ruoli e autenticazione a più fattori per i nostri sistemi interni. Tutti i dipendenti e gli appaltatori sono vincolati da obblighi di riservatezza.
Infrastruttura Sicura: La nostra Piattaforma è ospitata su server sicuri con firewall e monitoraggio in atto per prevenire e rilevare le intrusioni. Aggiorniamo regolarmente il nostro software e i nostri framework per correggere le vulnerabilità. I data center utilizzati da noi o dai nostri processori dispongono anche di controlli di sicurezza fisica (ad esempio, monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ingresso limitato).
Valutazioni Periodiche: Rivediamo periodicamente le nostre pratiche di sicurezza e possiamo avvalerci di specialisti di terze parti per condurre test di penetrazione o audit di sicurezza sui nostri sistemi. Questo ci aiuta a identificare e risolvere potenziali debolezze. Abbiamo anche un piano di risposta agli incidenti pronto in caso di violazioni della sicurezza.
Sicurezza dei Pagamenti: Come notato, non memorizziamo i dettagli completi della carta di pagamento sui nostri server. Tutta l'elaborazione delle carte di credito viene eseguita tramite fornitori conformi a PCI-DSS. Questo aggiunge un ulteriore livello di sicurezza per i dati finanziari.
Formazione del Personale: I membri del nostro team sono formati sui principi di protezione dei dati e sulla consapevolezza della sicurezza. Sottolineiamo l'importanza di proteggere i dati personali e disponiamo di politiche interne che regolano il modo in cui le informazioni devono essere gestite.

Sebbene ci sforziamo di proteggere i tuoi dati, ti preghiamo di comprendere che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta. Tuttavia, lavoriamo continuamente per aggiornare e migliorare le nostre misure di sicurezza. Nell'improbabile eventualità di una violazione dei dati che ponga un rischio elevato per i tuoi diritti (ad esempio, una fuga dei tuoi dati personali nonostante le nostre salvaguardie), informeremo te e le autorità competenti come richiesto dalla legge.

Politica di Conservazione dei Dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario per adempiere agli scopi per i quali li abbiamo raccolti, incluso per soddisfare qualsiasi requisito legale, contabile o di reporting. La durata della conservazione delle tue informazioni dipende dal tipo di dati e dallo scopo del trattamento:

Informazioni sull'Account: Finché hai un account attivo con Boat4You, conserveremo le informazioni personali associate al tuo account. Se decidi di chiudere il tuo account, elimineremo o anonimizzeremo i tuoi dati personali entro un periodo di tempo ragionevole dopo la tua richiesta, ad eccezione delle informazioni che dobbiamo conservare (vedi sotto). Se il tuo account rimane inattivo per un periodo prolungato (potremmo definirlo nei nostri termini, ad esempio 2 anni), potremmo contattarti per confermare se desideri mantenerlo aperto e, in assenza di una risposta, potremmo rimuovere o anonimizzare l'account.
Dati di Prenotazione e Transazione: Conserviamo i registri delle tue prenotazioni, pagamenti e fatture per fornire il servizio clienti e per la nostra contabilità finanziaria. Anche se elimini il tuo account, potremmo conservare la cronologia delle prenotazioni e i registri dei pagamenti se necessario per scopi commerciali e legali. Ad esempio, le normative finanziarie croate o le leggi fiscali potrebbero richiederci di conservare i registri delle transazioni per un certo numero di anni (spesso 7-10 anni). Inoltre, se hai presentato un reclamo o c'è una controversia, conserveremo i dati pertinenti fino a quando non saranno risolti e per un periodo successivo come consentito dalla legge.
Comunicazioni: E-mail, ticket di supporto e altre comunicazioni con te possono essere conservate per un periodo (ad esempio, fino a 2-3 anni) per consentirci di fare riferimento a conversazioni precedenti se ci contatti di nuovo e per formare o verificare il nostro servizio clienti. Li elimineremo prima se richiesto e non più necessari.
Dati di Marketing: Se hai acconsentito a ricevere e-mail di marketing, conserveremo i dati necessari (come il tuo nome, e-mail e preferenze di marketing) fino a quando non rinuncerai o annullerai l'iscrizione. Una volta annullata l'iscrizione, smetteremo di utilizzare i tui dati per il marketing e rimuoveremo il tuo contatto dalla nostra lista di distribuzione (mailing list) (anche se potremmo conservare un registro della tua richiesta di rinuncia per assicurarci di rispettarla in futuro).
Cookie: I dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili vengono tipicamente conservati in base alla durata del cookie o come richiesto per l'analisi. Ad esempio, i dati di Google Analytics possono essere conservati per un certo periodo (ad esempio 14 mesi) come impostato nelle nostre impostazioni di Google Analytics, dopodiché vengono eliminati automaticamente. Puoi cancellare i cookie dal tuo browser per rimuovere i dati memorizzati in tali cookie dalla tua parte in qualsiasi momento.

Dopo che il periodo di conservazione applicabile è terminato, o su tua valida richiesta, cancelleremo in modo sicuro i tuoi dati personali o li anonimizzeremo in modo che non possano più essere associati a te. Ad esempio, potremmo aggregare e anonimizzare i dati di utilizzo per l'analisi statistica, che non identifica più alcun individuo. Se non siamo in grado di eliminare completamente i dati (ad esempio, sono archiviati nei backup), ci assicureremo che siano isolati e protetti fino a quando l'eliminazione non sarà possibile.

I Tuoi Diritti GDPR

In qualità di utente della nostra Piattaforma e interessato ai sensi del GDPR, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Boat4You si impegna a rispettare questi diritti e ha procedure in atto per consentirti di esercitarli. I tuoi diritti includono:

Diritto di Accesso: Hai il diritto di richiedere la conferma se stiamo trattando i tuoi dati personali e, in tal caso, di accedere a tali dati. Ti forniremo una copia delle informazioni personali in nostro possesso, insieme ai dettagli su come le utilizziamo. Questo è comunemente noto come "Richiesta di Accesso dell'Interessato".
Diritto di Rettifica: Se uno qualsiasi dei tuoi dati personali non è accurato o è incompleto, hai il diritto di chiederci di correggerlo. Puoi anche aggiornare alcune delle tue informazioni direttamente accedendo al tuo account. Ti incoraggiamo a mantenere aggiornati i tuoi dati e provvederemo prontamente a rettificare eventuali errori che ci segnali.
Diritto alla Cancellazione: Chiamato anche "diritto all'oblio", questo ti consente di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti, o quando revochi il consenso (ove applicabile) o ti opponi con successo al trattamento. Onoreremo le richieste di cancellazione valide a condizione che non abbiamo una ragione legale impellente per conservare i dati (ad esempio, potremmo non cancellare i dati che dobbiamo conservare per la conformità legale).
Diritto di Limitazione di Trattamento: Puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze – ad esempio, se contesti l'accuratezza dei dati o se ti opponi al nostro trattamento e stiamo valutando la tua richiesta. Durante la limitazione, i tuoi dati saranno archiviati ma non attivamente trattati (a parte mantenerli sicuri). Ti informeremo prima di revocare tale limitazione.
Diritto alla Portabilità dei Dati: Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di farli trasmettere a un altro titolare del trattamento ove tecnicamente fattibile. Questo diritto si applica quando il trattamento si basa sul tuo consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati. Ad esempio, puoi richiedere una copia dei dati che hai fornito nel tuo profilo account e nella cronologia delle prenotazioni da trasferire a un servizio concorrente.
Diritto di Opposizione: Puoi opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali quando tale trattamento si basa su interessi legittimi o interesse pubblico. Se ti opponi, smetteremo di trattare i tuoi dati a meno che non abbiamo motivi legittimi cogenti che prevalgono sui tuoi diritti o dobbiamo continuare il trattamento per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali. È importante sottolineare che hai il diritto incondizionato di opporti in qualsiasi momento all'utilizzo dei tuoi dati per finalità di marketing diretto. Se ti opponi al marketing, cesseremo immediatamente di trattare i tuoi dati per tali scopi.
Diritto di Revoca del Consenso: Laddove ci affidiamo al tuo consenso per trattare i dati (ad esempio per e-mail di marketing o determinati cookie), hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento che abbiamo condotto prima della tua revoca. Se revochi il consenso per il marketing, smetteremo di inviarti messaggi di marketing. Se revochi il consenso per i cookie, interromperemo qualsiasi cookie non essenziale (potrebbe essere necessario regolare le impostazioni del browser o utilizzare i nostri strumenti di gestione dei cookie per questo).
Diritto a Non Essere Soggetto a Decisioni Automatizzate: In genere non prendiamo decisioni legalmente significative su di te basate unicamente su un trattamento automatizzato (senza intervento umano). Se ciò dovesse cambiare (ad esempio, se implementassimo una profilazione automatizzata che potrebbe influenzare i tuoi diritti o interessi), hai il diritto di non essere soggetto a tali decisioni a meno che non sia necessario per un contratto o autorizzato dalla legge, e di richiedere l'intervento umano.
Diritto di Presentare un Reclamo: Se ritieni che abbiamo violato i tuoi diritti di protezione dei dati o violato il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Speriamo sinceramente di risolvere eventuali problemi lavorando direttamente con te, ma puoi contattare un'Autorità Garante per la Protezione dei Dati dell'UE, in particolare quella nel paese della tua residenza abituale, luogo di lavoro o dove si è verificata una presunta violazione. Poiché la nostra società è stabilita in Croazia, la nostra principale autorità di controllo è l'Agenzia Croata per la Protezione dei Dati Personali (AZOP). Puoi trovare i loro dettagli di contatto sul loro sito web ufficiale.

Come Esercitare i Tuoi Diritti: Puoi esercitare la maggior parte dei diritti di cui sopra contattandoci via e-mail all'indirizzo support@boat4you.com. Ti preghiamo di indicare chiaramente quale diritto desideri esercitare e di fornire le informazioni necessarie per verificare la tua identità (dobbiamo assicurarci di alterare o divulgare i dati alla persona corretta). Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile e comunque entro un mese come richiesto dal GDPR. Se la tua richiesta è complessa o se hai effettuato più richieste, potremmo informarti che abbiamo bisogno di una proroga fino a ulteriori due mesi, ma ti contatteremo comunque con un aggiornamento entro il primo mese. Per le richieste di diritti gratuite, non ti addebiteremo alcuna commissione. Tuttavia, se una richiesta è manifestamente infondata o eccessiva (ad esempio, richieste ripetitive), potremmo rifiutarla o addebitare una tariffa ragionevole come consentito dalla legge. Se rifiutiamo una richiesta, spiegheremo le nostre motivazioni e ti informeremo della tua possibilità di presentare un reclamo a un'Autorità Garante.

Onoreremo i tuoi diritti nella massima misura possibile. Ci possono essere casi in cui alcuni diritti non si applicano – ad esempio, se richiedi la cancellazione, potremmo conservare alcuni dati che siamo legalmente tenuti a conservare, o se richiedi la portabilità dei dati, si applica solo ai dati che ci hai fornito, non ai dati che abbiamo creato. Ma ti informeremo sempre e giustificheremo eventuali limitazioni o rifiuti. Ci impegniamo anche per la trasparenza: se hai domande sui tuoi diritti o su come esercitarli, chiedici e ti guideremo.

Aggiornamenti a Questa Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare o rivedere questa Politica sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologie, requisiti legali o per altri motivi operativi. Se apportiamo modifiche significative, te lo comunicheremo con mezzi appropriati – ad esempio, pubblicando un avviso in evidenza sul nostro sito web o inviandoti un'e-mail (se hai fornito la tua e-mail) per spiegare eventuali aggiornamenti. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Politica per rimanere informato su come stiamo proteggendo le tue informazioni.

Quando aggiorniamo la Politica sulla Privacy, modificheremo la data di "ultimo aggiornamento" in fondo a questo documento. Eventuali modifiche saranno effettive quando pubblicate su questa pagina, salvo diversa indicazione. Se le modifiche influiscono materialmente sul modo in cui i tuoi dati personali vengono trattati, chiederemo il tuo consenso se richiesto dalla legge applicabile. Il tuo continuo utilizzo della Piattaforma dopo la data di entrata in vigore della Politica rivista significherà la tua accettazione delle modifiche, nella misura consentita dalla legge.

Contattaci

Se hai domande, dubbi o richieste relative a questa Politica sulla Privacy o a come gestiamo i tuoi dati personali, non esitare a contattarci:

Cusmanich d.o.o. (Boat4You) Vrboran 37, 21000 Spalato, Croazia Email: support@boat4you.com

Saremo lieti di assisterti con qualsiasi richiesta – sia che si tratti di aiutarti a comprendere questa Politica, affrontare problemi con i dati del tuo account o soddisfare una richiesta di diritti individuali. La tua privacy è importante per noi e siamo qui per aiutarti.

Data di Efficacia: 17 giugno 2025.

Questa Politica sulla Privacy è in vigore a partire dalla data sopra indicata e sostituisce tutte le versioni precedenti.