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Cosa aspettarsi quando ci contattate

Boat4You mette in contatto ospiti e barche a noleggio dal 2013, da un ufficio in Croazia operativo tutta la settimana. Che scriviate, chiamiate o inviate una richiesta dalla pagina di una barca, ogni richiesta viene letta e gestita da una persona, e di norma ricevete risposta lo stesso giorno lavorativo.

1. 1. Raccontateci il viaggio

   Le date o il mese che avete in mente, il paese o la base di partenza, quanti siete e se navigate da soli o volete uno skipper. Un budget settimanale indicativo ci aiuta a scartare subito ciò che non fa al caso vostro.

2. 2. Inviamo opzioni, non un dépliant

   Ricevete una breve lista di barche davvero libere nelle vostre date, ciascuna con il prezzo settimanale, gli extra obbligatori pagati in base e la cauzione: il totale reale, non un prezzo di partenza.

3. 3. Bloccare, poi prenotare

   Ve ne piace una? Possiamo bloccarla mentre decidete. La prenotazione si fa online con carta o bonifico, e ogni prenotazione include la cancellazione gratuita per 72 ore dal momento in cui prenotate.

4. 4. Prima e durante il charter

   Dopo la prenotazione ricevete il piano dei pagamenti, i dettagli del check-in e i documenti per la consegna della barca. Durante il charter il numero urgente indicato sopra ci raggiunge anche fuori dall'orario d'ufficio.

Cosa ci aiuta a rispondere più in fretta

• Le vostre date, oppure il mese e il numero di notti
• Il paese, la zona di navigazione o il porto da cui volete partire
• Il numero di ospiti e quante cabine vi servono
• Navigazione in autonomia (con patente valida) oppure con skipper o equipaggio
• Un budget settimanale e gli irrinunciabili: aria condizionata, tender con fuoribordo, dissalatore

Modifiche e cancellazioni. Nelle prime 72 ore dopo la prenotazione potete cancellare senza costi; dopo vale il piano di cancellazione della vostra prenotazione, esattamente come vi è stato mostrato prima del pagamento. Cambi di date e di barca sono possibili finché il partner può offrirli: chiedete a noi, e verifichiamo disponibilità ed eventuale differenza di prezzo prima di cambiare qualcosa.

L'ufficio è aperto dal lunedì alla domenica, dalle 8 alle 20 (CEST). Le e-mail che arrivano fuori orario ricevono risposta alla riapertura; il numero urgente è per gli ospiti già a bordo.