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O que esperar quando nos contacta

A Boat4You liga hóspedes a barcos de aluguer desde 2013, a partir de um escritório na Croácia que trabalha toda a semana. Quer escreva, telefone ou envie um pedido a partir da página de um barco, cada pedido é lido e respondido por uma pessoa, e normalmente tem notícias nossas no próprio dia útil.

1. 1. Conte-nos a sua viagem

   As datas ou o mês que tem em mente, o país ou a base de partida, quantos vêm e se navegam sozinhos ou querem skipper. Um orçamento semanal aproximado ajuda-nos a deixar logo de fora o que não serve.

2. 2. Enviamos opções, não uma brochura

   Recebe uma lista curta de barcos realmente livres nas suas datas, cada um com o preço semanal, os extras obrigatórios cobrados na base e a caução: o total real, não um preço de partida.

3. 3. Bloquear, depois reservar

   Gostou de um? Podemos bloqueá-lo enquanto decide. A reserva faz-se online com cartão ou transferência, e toda a reserva inclui cancelamento gratuito durante 72 horas a partir do momento em que reserva.

4. 4. Antes e durante o charter

   Depois de reservar recebe o plano de pagamentos, os dados do check-in e os documentos para a entrega do barco. Durante o charter, o número urgente indicado acima chega até nós também fora do horário de expediente.

O que nos ajuda a responder mais depressa

• As suas datas, ou o mês e o número de noites
• O país, a zona de navegação ou a marina de onde quer partir
• O número de hóspedes e quantas cabines precisa
• Navegar sozinhos (com carta válida) ou com skipper ou tripulação
• Um orçamento semanal e o que é indispensável: ar condicionado, bote com motor fora de borda, dessalinizador

Alterações e cancelamentos. Nas primeiras 72 horas após a reserva pode cancelar sem custos; depois disso aplica-se o calendário de cancelamento da sua reserva, exatamente como lhe foi mostrado antes de pagar. Mudanças de datas e de barco são possíveis enquanto o parceiro as puder oferecer – pergunte-nos, e verificamos a disponibilidade e qualquer diferença de preço antes de alterar o que for.

O horário é de segunda a domingo, das 8 às 20 horas (CEST). Os e-mails que chegam fora deste horário são respondidos quando o escritório reabre; o número urgente destina-se aos hóspedes que já estão a bordo.